Зима — самый трудный период для бездомных людей. Мы можем много задавать вопросов: как они оказались на улице, почему не работают, где их дом и родные, что делают, чтобы изменить положение?.. Факт остается фактом: люди на улице, и кто-то эту зиму может не пережить. В «Лавке добра» наши волонтеры много разных историй выслушивают. Добровольцы движения «Милосердие — Подольск» серьезно работают с каждым обратившимся. Нужно поговорить и разговорить человека, чтобы больше получить информации и принять правильное решение по оказанию помощи. Нужно подбирать одежду (часто продукты), а главное — найти человеку безопасное место и убедить, что нужно менять свой образ жизни.
